Συχνές Ερωτήσεις

Το αρχείο σου διαγράφεται αυτόματα αμέσως μετά την ανάλυση — δεν αποθηκεύεται πουθενά. Ο Ξερόλας διαβάζει τα νούμερα, κάνει τη σύγκριση, και μετά σβήνει τα πάντα.

Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν τα μοιραζόμαστε με παρόχους, δεν κρατάμε αντίγραφα. Τηρούμε πλήρως τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό GDPR. Τα δεδομένα επεξεργάζονται σε servers στη Φρανκφούρτη (ΕΕ).

Για περισσότερες λεπτομέρειες, δες την Πολιτική Απορρήτου.

Ο Ξερόλας χρησιμοποιεί την ίδια τεχνολογία OCR που χρησιμοποιούν τράπεζες και ασφαλιστικές εταιρείες για να διαβάζουν έγγραφα. Αναγνωρίζει αυτόματα τον πάροχο, το τιμολόγιο, τις χρεώσεις και την κατανάλωσή σου.

Η σύγκριση τιμών γίνεται με μαθηματικό υπολογισμό, όχι με εκτίμηση — βάσει δημοσίως διαθέσιμων τιμοκαταλόγων 33 προγραμμάτων ρεύματος και 21 φυσικού αερίου (ενημερωμένα Μάρτιο 2026).

Αν κάτι δεν φαίνεται σωστό, μπορείς πάντα να ελέγξεις τα στοιχεία που διάβασε ο Ξερόλας στην κάρτα “Τι Διάβασε ο Ξερόλας” στα αποτελέσματα.

Αν αποφασίσεις να αλλάξεις πάροχο μέσα από τον Ξερόλα, ο νέος πάροχος μας δίνει μια μικρή προμήθεια — σαν ένα “ευχαριστώ” που σε σύστησε κάποιος.

Αυτό δεν επηρεάζει την τιμή που πληρώνεις εσύ (είναι η ίδια τιμή που θα έπαιρνες αν πήγαινες απευθείας) και δεν επηρεάζει τη σειρά κατάταξης — η σύγκριση είναι πάντα μαθηματική.

Αν δεν αλλάξεις πάροχο; Μια χαρά. Εσύ πήρες τη γνώση, εμείς συνεχίζουμε.

Ναι! Ο Ξερόλας αναγνωρίζει αυτόματα αν ανέβασες λογαριασμό ρεύματος, αερίου, ή συμβόλαιο σταθερής/internet. Για τα συμβόλαια, σου δείχνει:

• Πότε λήγει και αν ανανεώνεται αυτόματα
• Αν υπάρχει ρήτρα πρόωρης αποχώρησης (και πόσο κοστίζει)
• Κρυφές χρεώσεις ή όρους που ίσως δεν πρόσεξες

Σκέψου τον σαν δικηγόρο που διαβάζει τα ψιλά γράμματα — χωρίς την αμοιβή.

Όχι. Ποτέ. Ο Ξερόλας δεν ζητάει email ή τηλέφωνο για να κάνεις ανάλυση — απλά ανεβάζεις και βλέπεις.

Αν εσύ θες να σου υπενθυμίσουμε πότε λήγει το συμβόλαιό σου (ώστε να μην χάσεις την ευκαιρία αλλαγής), μπορείς προαιρετικά να αφήσεις email. Ένα email, μία φορά — 30 μέρες πριν τη λήξη. Τίποτα άλλο.